Полная реконструкция гостиницы Гранд Отель Европа вернула отель на такой уровень элегантности, роскоши и комфорта, какого Санкт-Петербург не знал с дореволюционных времен, когда Hotel de l’Europe, считался одним из лучших отелей мира.

На протяжении всей своей истории Гранд Отель Европа играл важную роль в культурной жизни города Санкт-Петербурга. Именно здесь останавливались и останавливаются многие знаменитые деятели искусства, политики и спорта.

Работники службы портье отеля владеют помимо русского, английским, французским, немецким, японским, испанским языками.