Гостиница Нептун входит в комплекс первого в Санкт-Петербурге Международного Бизнес-центра "Нептун", построенного в 1991 году в историческом центре Санкт-Петербурга, в нескольких минутах ходьбы от Невского проспекта, что делает гостиницу привлекательным местом для размещения деловых гостей Санкт-Петербурга. В 2000 году гостиница Нептун произвела реконструкцию номеров, увеличила качество и количество услуг, было открыто 85 дополнительных номеров повышенной комфортности. В этом же году гостинице Нептун присвоена категория 4 звезды.